Resultados Insatisfactorios con la Firma de Ventanas de PVC y la Marca Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad
Resultados Insatisfactorios con la Firma de Ventanas de PVC y la Marca Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad
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Desde la perspectiva de un cliente insatisfecho, es crucial exponer mi lamentable experiencia con la empresa Ventanas PVC Mallorca y Don Balear. Los resultados no únicamente fueron decepcionantes en términos de costo, asistencia y calidad del producto de PVC puestas en mi piso de Mallorca, sino que además, la compañía falló en cumplir con casi nada de lo firmado en el documento firmado.
Desde el inicio, el trámite con www.ventanaspvcmallorca.com fue desalentador. Pese a que inicialmente parecían competentes y confiables, esto varió de inmediato una vez que se firmó el contrato. Las unidades que se presumía debían ser de calidad superior terminaron siendo de una calidad baja de lo prometido. El material parecía débil y no correspondía con los normas que se indicaron al momento de la venta. Esto no solo compromete la apariencia de mi hogar, sino que también cuestiona la longevidad y eficiencia energética de las ventanas instaladas.
El costo que pagué fue excesivo en proporción con el trato y la estado recibida. Al buscar una compañía dedicada a ventanas de PVC, uno anticipa una proporción entre calidad y precio razonable. Sin embargo, mi experiencia con Don Balear fue todo lo contrario. El costo elevado no se reflejó en la calidad del servicio ni en la calidad profesional del trato. Me siento defraudado, ya que lo que me ofrecieron no se alinea en ningún caso con lo que obtuvieron.
El servicio post-venta también fue insatisfactorio. En múltiples instancias, intenté contactar con ellos para solucionar los inconvenientes que surgieron después de la instalación, pero la reacción fue tardía y inservible. Cuando finalmente conseguía comunicarme con un representante, las respuestas eran evasivas y las alternativas sugeridas eran insatisfactorias. Este tipo de servicio es inaceptable, en particular cuando uno gasta una suma significativa de dinero en una mejora para el hogar.
La puesta de las estructuras fue otro tema crucial de insatisfacción. El equipo de instalación llegó tarde y no mostró ningún respeto por la residencia. Dejaron residuos y restos por toda la vivienda y no se molestaron en engañada limpiar después de terminar su trabajo. Además, las estructuras no fueron instaladas correctamente. Hay goteos de aire, lo que indica una evidente falta de competencia por parte del equipo de colocación.
Pero lo más grave de todo es que la empresa y la Empresa Don Balear no han respetado con los términos detallados en el acuerdo. Prometieron estructuras de una excelente calidad, instalación profesional y un servicio post-venta eficaz. Sin embargo, lo que he obtenido está lejos de ser lo prometido. La falta de honestidad y la
incompetencia para adherir con sus promesas contractuales es una señal clara de mala gestión.
En síntesis, mi experiencia con www.ventanaspvcmallorca.com y la Firma Don Balear ha sido extremadamente negativa. La condición de las estructuras de PVC colocadas es insatisfactoria, el costo es demasiado alto, el servicio al cliente es insuficiente y la instalación fue defectuosa. Además, la firma no respetó con los términos del contrato, lo que deja en claro su falta de compromiso.
Deseo que mi experiencia sirva de advertencia para otros futuros clientes. Previo a decidir, averigüen a detalle y consideren otras posibilidades para evitar pasar por una situación parecida. Como comprador, uno merece obtener lo que se firma, y en este caso, Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear han fallado rotundamente en adherir con sus compromisos.